Termos de uso

1. Apresentação e Aceitação dos Termos

Bem-vindo(a) ao blog Qualidade em Todo Canto, administrado pela SGQ Virtual. Ao acessar este site e adquirir nossos materiais, você concorda em cumprir e vincular-se a estes Termos e Condições de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso site ou nossos produtos.

2. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo artigos, textos, logotipos, imagens, vídeos e produtos digitais (como o QualyPlanner Profissional), é de propriedade exclusiva da SGQ Virtual e protegido pelas leis de direitos autorais (Lei nº 9.610/98).

  • É terminantemente proibida a revenda, cópia, distribuição, rateio ou reprodução não autorizada de nossos produtos digitais, sejam eles pagos ou gratuitos.

  • O usuário adquire uma licença de uso pessoal e intransferível ao comprar nossos materiais.

3. Compras e Pagamentos

Os produtos digitais oferecidos no site são processados através de plataformas de pagamento seguras e reconhecidas no mercado (como o Mercado Pago).

  • A SGQ Virtual não armazena dados de cartão de crédito dos clientes; todas as transações financeiras ocorrem em ambiente criptografado da própria instituição de pagamento.

  • O acesso aos produtos digitais (download ou área de membros) é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento pelo sistema bancário.

4. Política de Arrependimento e Reembolso

Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de liberação do produto digital.

  • Para solicitar o reembolso, basta enviar um e-mail para contato@qualidadeemtodocanto.com.br informando os dados da compra. O acesso ao material será imediatamente revogado após a solicitação.

5. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nosso site e a área de comentários, o usuário compromete-se a não:

  • Publicar conteúdos ofensivos, discriminatórios, difamatórios ou que violem a lei.

  • Fazer publicidade não autorizada (spam) de outras empresas ou serviços. A administração do blog reserva-se o direito de excluir comentários que não respeitem estas regras, sem aviso prévio.

6. Isenção de Responsabilidade

Os conteúdos e materiais disponibilizados no site têm caráter educativo e informativo voltado para a Gestão da Qualidade. Embora busquemos a excelência e a fundamentação técnica em todos os nossos materiais, a aplicação prática das ferramentas e metodologias é de inteira responsabilidade do usuário, não havendo garantias de resultados financeiros ou institucionais específicos, uma vez que o sucesso depende da execução interna de cada organização.

7. Alterações nos Termos de Uso

A SGQ Virtual pode revisar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual destes termos.

8. Contato

Para dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso ou aos nossos produtos, entre em contato através do e-mail: contato@qualidadeemtodocanto.com.br.