Normas técnicas geralmente não costumam ser assunto do cotidiano das pessoas, você não sai para um happy hour às sextas-feiras para falar sobre a última norma implantada em seu negócio, na empresa em que trabalha ou na escola que estuda.
Talvez você não perceba, mas nosso cotidiano está repleto de normas técnicas, há normas para alimentos (alimentos que inclusive você irá consumir hoje no happy da firma), roupas, brinquedos dos nossos filhos, móveis que decoram nosso lar, eletrodomésticos que facilitam nossa vida, o concreto utilizado na construção de nossa casa, etc, são elas que garantem a qualidade desejável dos produtos, que protegem nossa saúde, que garantem nossa segurança, facilitam nosso dia-a-dia e auxiliam na preservação do meio ambiente.
Benefícios diretos e indiretos a todos nós
Milhões e milhões de pessoas ao redor do mundo, diariamente se beneficiam da aplicação dessas normas. E aí você pode dizer: “Ok Edna, tudo lindo, romântico, mas vamos ao que interessa, o que eu vou ganhar com isso?” Você pode ganhar de várias formas, vou te dar alguns exemplos!
Como empresário, quando implanta uma norma em sua empresa você adquire know-how, tecnologia que já foi testada e aprovada. Certamente a consequência será a redução de custos com retrabalhos, desperdícios, perdas e refugos, além de poder aumentar a eficácia dos processos, a qualidade dos produtos e serviços que oferta aos clientes e sem precisar cobrar mais caro por isso!
Como profissional, a medida que aumenta a qualidade e a competitividade das empresas, surgem novas vagas no mercado de trabalho. Além disso, as normas definem os requisitos e especificações que tornam nossa rotina profissional bem menos desgastante.
Como consumidor, você pode comparar os produtos e serviços na hora de comprar, ter a garantia de adquirir produtos mais seguros, como, por exemplo, os brinquedos, os alimentos e os remédios. Além disso, há também o aumento da qualidade dos produtos e serviços disponíveis no mercado e, se as normas forem aplicadas corretamente, você será beneficiado inclusive com a redução de preços.
Como cidadão, teremos em nossa cidade, estado e país, empresas mais competitivas e preocupadas com a melhoria contínua, transporte, ferramentas, máquinas, mais seguros, além de ganhos significativos em qualidade de vida.
Em resumo, as normas, sejam elas para produtos, para sistemas de gestão ou para perfis profissionais, são excelentes ferramentas que auxiliam na criação da base para o crescimento sustentável das empresas e do mercado em geral. Ao utilizar uma norma você tem a possibilidade de agregar mais valor e confiança à sua marca e fidelizar seus clientes.
Quer ver sua empresa estrategicamente bem posicionada (antes que a concorrência o faça), comece hoje a aprender mais a respeito das normas relativas ao seu negócio e busque profissionais capacitados para te auxiliar na adequada implantação de tais normas.
O futuro será construído a partir das ações que forem tomadas no presente, seja consciente e faça as melhores escolhas sempre.
Escrito por: Edna Alves – Consultora em Gestão de Qualidade
